HairUrchins 是哪一類產品？
HairUrchins 是 premium daily grooming 產品，用於即時提升視覺髮量密度。適合分界線、頭頂、前額髮線和綁髮時較透光的位置，重點是自然修飾與日常造型整理。
FAQ
常見問題
關於產品使用、配送和會員禮遇的常見問題。HairUrchins 是生髮或醫療產品嗎？
不是。HairUrchins 不是藥物、醫療療程、植髮替代方案或生髮產品，也不會治療頭皮問題。它是 cosmetic grooming 產品，透過細緻角蛋白纖維與原有髮絲融合，讓視覺密度即時更均勻。
效果會不會很明顯或很假？
HairUrchins 的完成效果偏自然、低調，建議少量分層使用。目標不是誇張遮蓋，而是令整體線條更乾淨、狀態更穩定，看起來仍然像自己的頭髮。
第一次應該先買哪一款？
第一次使用可由角蛋白增髮纖維 27.5g 開始；如想更精準處理前額、髮線、分界線或局部位置，可考慮 Fill Pro Kit；如想一次包括纖維、精準噴頭和定型噴霧，可選 Fill Lock Pro Kit。
甚麼情況適合選三支裝？
三支裝較適合已確認色號和使用習慣的客人，用作補充或長期日常使用會更划算。如果仍在第一次試色或第一次感受效果，單支或套裝會較容易開始。
如何選色？
選擇最接近髮根自然髮色的色號。如介乎兩個色號之間，通常稍深一點會比偏淺更自然。第一次使用時先少量輕灑，再按需要逐層增加。
如何使用 HairUrchins？
先把頭髮整理至想要的位置，並在乾爽頭髮上使用。可直接輕灑於需要補密的位置，或配合 Applicator Pro 做更集中、精準的處理；之後可輕拍或梳理融合。
效果可以維持多久？
一般日常活動下可維持自然效果，實際情況會受髮質、用量、天氣和活動量影響。如需要更穩定，可在完成後使用 Fiber Holding Spray，但不應理解為保證防水或防汗。
怎樣清洗？
正常洗髮即可清走，不需要特別卸除產品。建議按平日洗頭習慣清潔頭髮和頭皮。
可以每日使用嗎？
可以。HairUrchins 設計上是日常 grooming routine 的一部分。建議少量使用、避免過度堆疊，並配合正常洗髮習慣。
配送怎樣安排？
香港 普通訂單滿 HK$300 可享免運費；定期配送每次均免運費。結帳時會按你選擇的市場顯示可用配送方式、運費和地區限制。
收到貨後需要協助怎麼辦？
如商品有損壞、錯漏，或需要色號和使用方式協助，可連同訂單資料聯絡 support@hairurchins.com。退換或退款安排會按網站和結帳時顯示的 HairUrchins 售後政策處理。
哪些產品支援定期配送？
定期配送目前只定位於角蛋白增髮纖維 27.5g。Fill Pro Kit、Fill Lock Pro Kit、三支裝、Applicator Pro 和 Fiber Holding Spray 暫不作定期配送主選項，除非日後另行公布。
可以暫停、跳過或取消定期配送嗎？
定期配送是為需要穩定補充角蛋白增髮纖維的客人而設。暫停、跳過、調整或取消安排，會按會員中心或結帳流程當時提供的設定處理。