Mga Madalas Itanong

Kailangan ng tulong? Sinakop ka namin!

  •  HairUrchins™ fiber
  • Paano gamitin
  • Aplikator ng HairUrchins™?
  • Pagpapadala at Paghahatid
  • Patakaran sa Pag-refund
Ano ang mga hibla ng HairUrchins™?
HairUrchins™ fibers are effective cosmeceuticals that can conceal sparse areas of hair in just a few seconds. 

Gumagamit ang HairUrchins™ ng static charge upang lumikha ng magnetic effect na mahigpit na nakakabit sa mga indibidwal na hibla ng buhok, na lumilikha ng mas buo at mas makapal na hitsura. Ang mga hibla ay nagbubuklod sa buhok at lumikha ng isang interlocking effect, na ginagawa itong hitsura at pakiramdam tulad ng natural na buhok.

We offer two types of Fibers: Premium Keratin fiber and Premium Cotton fiber. These fibers are derived from animal and plant sources, respectively. They are compatible for both men and women of all ages, regardless of hair or skin color. 

Ano ang pangunahing sangkap ng Premium Keratin Fiber at ang mga pakinabang nito?

Ang Premium Keratin Fiber ay ang pinakamahusay na pag-upgrade ng buhok para sa mga may manipis na buhok at makabuluhang pagkawala ng buhok. Ginawa mula sa lana ng New Zealand (walang kalupitan) at espesyal na ginawa, nagbibigay ito ng tatlong beses ang kapal at kapunuan ng aming cotton fiber.

Ano ang pangunahing sangkap ng Cotton Fiber at ang mga pakinabang nito?

Ang Premium Cotton Fiber ay ginawa mula sa Gossypium herbeceum cotton, isang natural na plant-based na materyal na malapit na ginagaya ang buhok ng tao. Ang makabagong hibla na ito ay may breathable na istraktura na nagsisiguro ng ginhawa at kaligtasan para sa iyong buhok at anit.

Ito ay cost-effective, dahil ang isang 27.5-gramong bote ay maaaring tumagal ng hanggang isang buwan o 60 araw, depende sa paggamit, pagnipis ng buhok, at haba ng buhok.

Angkop ba sa akin ang HairUrchins™ Fiber?

Ang hibla ng HairUrchins™ ay epektibo sa karamihan ng mga kaso. Ang hibla ay idinisenyo upang gumana sa pagnipis ng buhok sa pamamagitan ng pagbubuklod sa mga indibidwal na hibla ng buhok gamit ang static na singil. Para sa pinakamahusay na mga resulta, inirerekomenda namin ang 0.5 pulgada (1-2 cm) o higit pa sa haba ng buhok. Mahalagang tandaan na HINDI gagana ang HairUrchins™ sa mga ahit na ulo at ganap na kalbong mga tao - dapat mayroong ilang buhok upang madikit ang hibla.

Works for Men - Norwood-Hamilton Classifications of 1-6
Works for Women - Ludwig (Savin) Classifications I - II o frontal patterns

Makakatulong ba ang HairUrchins™ Fiber sa paglaki ng aking buhok?

Hindi ka tinutulungan ng HairUrchins™ Fiber na magpatubo ng bagong buhok. Ito ay isang produktong kosmetiko na ginagamit upang itago ang hitsura ng pinong o pagnipis ng buhok. Hindi nito barado ang mga pores o makakaapekto sa kondisyon ng anit.

Masasabi ba ng iba na gumagamit ako ng HairUrchins™ Fibre?

Ito ay ganap na hindi matukoy - kahit sa malapitan. Walang makakaalam na gumagamit ka ng HairUrchins™ Fiber maliban kung sasabihin mo sa kanila. Ang aming hibla ay nagbibigay sa iyo ng makapal, puno at pakiramdam ng natural na buhok na ikainggit ng lahat.

Gaano katagal ang isang aplikasyon?

Ang HairUrchins™ Fiber ay tatagal ng ilang araw. Napakadaling gamitin at makatiis sa hangin, pawis, at ulan. Kapag handa ka nang tanggalin ito, hugasan lang ito ng shampoo.

Ang HairUrchins Fiber ba ay lumalaban sa hangin, ulan at pawis?

Oo. Ang mga hibla ay ginawa upang mapaglabanan ang hangin, ulan, at pawis upang mapanatili kang maganda kahit ano pa ang mangyari.

Maaari bang ligtas na gamitin ang HairUrchins™ Fiber sa araw-araw?

Ang HairUrchins™ fiber ay isang produktong kosmetiko para sa panlabas na paggamit lamang. Ito ay hypo-allergenic at hindi makapinsala sa buhok. Maaari itong magamit nang ligtas sa araw-araw; gayunpaman, maaaring kumonsulta sa isang doktor para sa karagdagang payo kung kinakailangan.

Pangkulay ba ng buhok ang HairUrchins™ fiber? May mantsa ba ito?

HairUrchins™ fiber is colorfast and not a "dye". It can never stain your skin or clothing. If the fibers accidentally fall onto a surface, simply dust them off. 

Gaano katagal ang isang bote ng HairUrchins™ Fiber?

Ang isang bote ng aming HairUrchins™ Fiber ay maaaring tumagal ng hanggang isang buwan o 60 araw, depende sa dalas ng paggamit, sa lawak ng pagnipis ng buhok, at sa haba ng iyong buhok.
Regular Size 27.5g 30 - 60days; Travel size 3g : 3 – 7days. (It varies with the size of the balding area).

Paano ako pipili ng kulay para sa aking buhok?

Sa aming hanay ng mga kulay( Black, Dark Brown, Medium Brown, Light Brown, Blonde, Medium Blonde, Light Blonde, Auburn, Grey, White) , siguradong makakahanap ka ng perpektong tugma para sa iyong buhok.

Upang gawin ito, tumayo sa harap ng salamin at itugma ang kulay ng ROOT ng iyong buhok sa lugar ng pagnipis. Kung mayroon kang naka-highlight na buhok, gamitin ang mas madilim na kulay ng ROOT bilang iyong gabay. Kung ang kulay ng iyong buhok ay hindi eksaktong tumutugma sa alinman sa aming mga shade, inirerekomenda namin ang pagkuha ng dalawang kulay na pinakamalapit sa iyong buhok at ilapat ang pareho.

Naghahanap ka ba ng isang produkto upang masakop ang iyong mga kulay abong ugat?

Huwag nang tumingin pa sa HairUrchins™ Fibre. Ang produktong ito ay perpekto para sa pagtatakip ng parehong kulay-abo na mga ugat at kulay-ginagamot na ugat na muling paglago.

Maaari ba akong lumangoy habang gumagamit ng HairUrchins™ Fibre?

Hindi namin inirerekomenda ang paglangoy habang gumagamit ng mga hibla ng HairUrchins™. Bagama't isa sa mga pakinabang ng HairUrchins™ ay madali itong nahuhugasan sa pamamagitan lamang ng tubig, ang paglulubog sa pool o iba pang anyong tubig ay maaaring maging sanhi ng pagiging hindi epektibo ng produkto. Para sa pinakamainam na resulta, iminumungkahi namin na huwag makibahagi sa anumang aktibidad sa tubig habang ginagamit ang produkto.


Maaari ko bang ilapat nang madali ang HairUrchins™ fibers nang mag-isa?

Madali mong mailalapat ang mga hibla ng HairUrchins™ nang mag-isa. Gamit ang salamin sa kamay, suriin upang matiyak na ang lugar ng pagnipis ay ganap na natatakpan. Sa paglipas ng panahon, malalaman mo kung gaano karaming gamitin sa iyong buhok. Sa lalong madaling panahon, magagawa mo ito nang hindi gumagamit ng salamin. Kaya bakit maghintay? Pagbutihin ang iyong buhok at maging mas kumpiyansa. Subukan ang Hair Urchins Fiber ngayon!

Gaano katagal bago ilapat ang mga hibla ng HairUrchins™?

The HairUrchins™ fibers can be applied in seconds. Simply sprinkle the fiber on the areas of the thinning hair where hair loss is most noticeable. However, HairUrchinsTM Fiber only works on areas with some hair left, so avoid using it on completely bald areas.

Maaari ba akong gumamit ng hair gels?

Maaari kang gumamit ng hair gel, ngunit hintayin itong matuyo bago ilapat ang HairUrchins™ fiber. Bukod pa rito, hindi namin inirerekumenda ang paggamit ng hair gel dahil maaari nitong magdikit ang mga buhok at mabawasan ang dami ng nakikitang buhok, na maaaring maging mas mahirap para sa HairUrchins™ fiber na kumapit nang maayos sa mga indibidwal na hibla ng buhok.

Maaari ba akong gumamit ng mousse?

Upang makamit ang pinakamainam na resulta gamit ang HairUrchins™ fiber, pinakamahusay na iwasan ang paggamit ng mousse nang buo. Ang mousse ay maaaring maging sanhi ng pagdikit ng mga buhok, na binabawasan ang lugar sa ibabaw na magagamit para sa mga hibla upang magkadikit nang maayos. Gayunpaman, kung pipiliin mong gumamit ng mousse, tiyaking ganap itong tuyo bago ilapat ang hibla ng HairUrchins™. Ilapat muna ang mousse, i-istilo ang iyong buhok, at hayaan itong ganap na matuyo. Pagkatapos, ilapat ang HairUrchins™ fiber ayon sa itinuro.

Paano ko magagamit ang HairUrchins™ fiber at iba pang mga gamot pansamantala?

Kung gumagamit ka ng Minoxidil o anumang pangkasalukuyan na paggamot, ilapat ito at hintaying ganap na matuyo ang iyong anit bago gamitin ang hibla ng HairUrchins™. Laging inirerekomenda na kumunsulta sa iyong doktor kung mayroon kang anumang mga partikular na katanungan.

Maaari ko bang suklayin ang aking buhok pagkatapos mag-apply ng HairUrchins™ fiber?

Para sa pinakamahusay na mga resulta, i-istilo ang iyong buhok bago ilapat ang HairUrchins™ fiber, ngunit maaari mo pa rin itong suklayin pagkatapos ng isang malawak na ngipin na suklay. Maaari mo ring gamitin ang iyong kamay at mga daliri upang i-pat ang iyong hairstyle sa lugar.

Gumagana ba ang mga hibla ng HairUrchins™ para sa anumang uri ng buhok o anumang hairstyle?

Ito ang perpektong produkto para sa lahat ng uri ng buhok. Kung mayroon kang tuwid, kulot, o kulot na buhok, gagana para sa iyo ang mga hibla ng HairUrchins™. Iwiwisik lang ang HairUrchins™ fibers sa iyong buhok at suklayin lang ito sa iyong buhok at istilo gaya ng dati at handa ka nang umalis!

Dapat ko bang ilapat ang Hair HairUrchins™ fiber sa basa o tuyo na buhok?

Gumagamit ang hibla ng HairUrchins™ ng static na kuryente upang sumunod sa kasalukuyang buhok. Para sa pinakamahusay na mga resulta, siguraduhin na ang iyong buhok ay ganap na tuyo bago ilapat ang HairUrchins™ fiber, dahil sila ay magiging bukol kung ilalapat sa basang buhok.

HairUrchins™ fiber  does not come out easily.

Hawakan nang patayo ang bote na nakaharap ang takip at i-tap ang ilalim ng bote sa matigas na ibabaw, tulad ng countertop, 5-10 beses upang hayaang mahulog ang ilang hibla sa silid sa lalagyan. Upang maiwasang mangyari muli ang problemang ito, hawakan ang bote sa isang 45-degree na anggulo tulad ng ipinapakita sa mga tagubilin kapag naglalagay ng hibla.

Fibers falling out of the bottle and onto the floor when opening the lid. 

Mahalagang iimbak ang bote nang patayo. Ang mga customer na nag-iimbak ng bote nang pahalang o nakabaligtad sa kanilang handbag ay maaaring makaranas ng isyung ito, dahil ang HairUrchins™ fiber ay maaaring maipon sa loob ng panloob na takip ng bote at matapon kapag naalis ang takip. Para sa mga kailangang dalhin ang kanilang HairUrchins™ fiber on-the-go, inirerekomenda namin ang paggamit ng Pocket Edition, na may anti-fall off na labi na pumipigil sa anumang pagtapon kahit na ang bote ay naka-360 degrees.

Ang hibla ng HairUrchins™ ay hindi tumutugma sa kulay ng iyong buhok

Stand in front of a mirror and check the color of the roots in the thinning area. This is the color you should aim to match. If you have highlighted hair, choose the darker root color to match. 

Halimbawa, kung ang iyong natural na kulay ng buhok ay dark brown na may ilang kulay abo o naka-highlight na buhok na may halong, piliin ang aming Dark Brown shade. Kung hindi ka pa rin makahanap ng perpektong tugma sa aming mga kulay, maaari mong subukang pagsamahin ang dalawang shade na pinakamalapit sa kulay ng iyong buhok.

Applying the HairUrchins™ fiber  to a bald or nearly bald area.

Gumagana lang ang HairUrchins™ sa mga lugar na may ilang buhok na natitira, kaya iwasang gamitin ito sa ganap na kalbo na mga lugar.

HairUrchins™ fiber falls off or the hair looks dirty after application. 

Upang maiwasan ang isyung ito, gumamit ng banayad na patting motion upang ihalo at ikalat ang mga hibla ng HairUrchins™ sa inilapat na lugar. Kung magpapatuloy ang problema, maaaring ipahiwatig nito na naglapat ka ng labis na dami ng mga hibla ng HairUrchins™.


Bakit kailangan ko ng HairUrchins™ Applicator?

Ang HairUrchins™ Applicator ay isang tool na idinisenyo upang tumulong sa tumpak na paggamit ng mga hibla ng buhok mula sa regular (27.5g) at travel-size (7g) na mga bote.

Paano ko ikakabit ang HairUrchins™ Applicator sa aking hair fiber bottle?

Alisin lamang ang takip at ang sifter mula sa iyong bote, at pagkatapos ay i-twist ang applicator sa bote hanggang sa ligtas.

Paano ko makokontrol ang dami ng mga hibla ng buhok na ibinibigay ng HairUrchins™ Applicator?

Ayusin ang presyon na inilapat mo sa bomba. Ang magaan na presyon ay maglalabas ng mas kaunting mga hibla, habang ang mas mabigat na presyon ay maglalabas ng higit pa.

Maaari ko bang gamitin ang HairUrchins™ Applicator sa anumang tatak ng mga hibla ng buhok?

Ang HairUrchins™ Applicator ay idinisenyo upang magkasya nang walang putol sa mga regular na (27.5g) at travel-size (7g) na mga bote. Kung ang iyong bote ay ibang laki, maaaring hindi ito magkasya nang maayos.

Madali bang linisin ang HairUrchins™ Applicator?

Oo, maaari mo itong linisin ng maligamgam na tubig at banayad na sabon. Siguraduhing hayaan itong ganap na matuyo bago ito muling ikabit sa iyong bote ng mga hibla ng buhok.

Maaari bang mabara ang HairUrchins™ Applicator?

Kung hindi regular na nililinis, maaaring mabara ang aplikator. Maaaring maiwasan ito ng regular na paglilinis pagkatapos ng bawat paggamit.

Gaano katagal ang HairUrchins™ Applicator?

Sa wastong pangangalaga at pagpapanatili, ang iyong applicator ay maaaring tumagal ng mahabang panahon. Gayunpaman, ito ay maaaring mag-iba batay sa paggamit.

Maaari ba akong maglakbay kasama ang aking HairUrchins™ Applicator?

Oo, ito ay idinisenyo upang magkasya sa mga regular at travel-size na bote, na ginagawa itong mahusay para sa on-the-go na paggamit.

Saan gawa ang HairUrchins™ Applicator?

Ang applicator ay gawa sa matibay na plastic na materyales na idinisenyo para sa pangmatagalang paggamit.

Oo, maaari mo itong linisin ng maligamgam na tubig at banayad na sabon. Siguraduhing hayaan itong ganap na matuyo bago ito muling ikabit sa iyong bote ng mga hibla ng buhok.


Nagpapadala ka ba sa aking bansa?

HairUrchins™ is available internationally and we ship to the below countries and cities currently: 


Asia - Hong Kong, Macau, Japan, The Philippines, Singapore, Thailand, Korea, Viet Nam, Malaysia, Taiwan


Europe - The United Kingdom (England, Scotland, Wales and Northern Ireland) 


Oceania - Australia, New Zealand


Hilagang Amerika - Estados Unidos


Kung nakatira ka sa isang bansang hindi nakalista, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email ( info@hairurchins.com ) at gagawin namin ang aming makakaya upang tulungan ka sa iyong order.

Gaano katagal bago matanggap ang aking produkto?

Ang mga tinantyang oras ng paghahatid ay karaniwang nasa loob ng 3-12 araw ng negosyo. Gayunpaman, maaaring mag-iba ito batay sa address ng tatanggap at iba pang panlabas na salik.

Mga salik na nakakaapekto sa mga oras ng pagpapadala:


1. Sa mga peak season tulad ng Pasko, maaaring asahan ang ilang pagkaantala dahil maaaring maapektuhan ang mga oras ng pagpapadala.


2. Ang mga naipadalang order ay maaaring dumaan sa proseso ng customs clearance na maaaring magdagdag ng dagdag na oras sa pagbibiyahe.


3. Maaaring mag-iba ang time frame ng paghahatid batay sa lokasyon.


At all times, we strive to ensure your products are delivered quickly so you can enjoy using the HairUrchins™ Fibre you purchased!

Ano ang aking mga opsyon sa paghahatid at mga gastos sa pagpapadala?

Nag-aalok kami ng pinakamahusay na mga pagpipilian sa paghahatid para sa iyo, na maaaring may kinalaman sa paggamit ng iba't ibang mga courier depende sa iyong lokasyon. Tinitiyak nito na ang iyong order ay maihahatid sa iyo nang mabilis at mahusay hangga't maaari.


Para sa mga gastos sa pagpapadala, mayroon kaming karaniwang rate depende sa destinasyon. Gayunpaman, nag-aalok din kami ng mga libreng opsyon sa pagpapadala para sa mga order sa ilang partikular na halaga, gayundin para sa mga order ng subscription o kapag kumukuha ng mga reward point sa pamamagitan ng pagbabahagi ng aming mga produkto.

Kailangan ko bang magbayad ng customs at buwis o iba pang karagdagang bayarin?

Naiintindihan namin ang iyong mga alalahanin tungkol sa customs, buwis, at iba pang karagdagang bayarin. Pakitandaan na maaaring kailanganin ang pagbabayad ng customs at buwis o iba pang karagdagang bayarin depende sa mga regulasyon ng destinasyong bansa.


Bilang tatanggap ng order, responsable ka sa pagbabayad ng anumang naaangkop na customs o import duty, pati na rin ang anumang iba pang bayarin na maaaring kailanganin ng batas sa iyong bansa. Ang mga bayarin na ito ay hindi kasama sa presyo ng pagbili ng mga produkto o ang gastos sa pagpapadala, at samakatuwid ay responsibilidad ng customer.

Maaari ko bang kanselahin, i-edit ang aking order, o baguhin ang aking address sa pagpapadala pagkatapos itong mailagay?

Hindi namin magawang baguhin o kanselahin ang mga order kapag nailagay na ang mga ito dahil sa proseso ng pagtupad namin sa bodega. Bago ilagay ang iyong order, pakitiyak na tumpak ang lahat ng detalye—lalo na ang address ng pagpapadala. Maaari kang makipag-ugnayan sa carrier kapag nakakuha ka ng pagsubaybay para sa iyong order kung may nailagay na maling address sa pag-checkout.


Although we don't take responsibility for wrong addresses, HairUrchins will do its best to update it provided that the shipment hasn't left us yet (please email info@hairurchins.com). To make sure your item arrives safe and on time, please double check your information beforehand!

Paano ko masusubaybayan ang aking order? Paano kung hindi ko matanggap ang aking package?

Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email na may impormasyon sa pagsubaybay. Pakilagay ang ibinigay na tracking number para makuha ang katayuan at lokasyon ng iyong produkto.


Sa kaso ng pagkaantala sa koreo, hinihiling namin sa iyo na maghintay ng ilang karagdagang araw bago makipag-ugnayan sa aming Customer Service team. Gayunpaman, kung hindi mo pa rin natatanggap ang iyong parsela pagkatapos ng panahong iyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming contact page, kasama ang lahat ng nauugnay na impormasyon (tulad ng numero ng order). Mas magiging masaya kaming tumulong.

Hindi ko pa natatanggap ang kumpirmasyon ng aking order, ano ang dapat kong gawin?

Kapag nag-order ka, dapat magpadala kaagad ng kumpirmasyon sa iyong email address. Kung hindi mo makita ang kumpirmasyon ng iyong order, pakisuri kung napunta ito sa iyong junk/spam folder o may typo sa address. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa customer service para sa tulong sa anumang mga isyu.

Ano ang iyong patakaran sa pagbabalik para sa mga isyung nauugnay sa pagpapadala?

Upang simulan ang pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team at ibigay ang numero ng iyong order at paglalarawan ng isyu. Maaari kaming humingi ng mga larawan ng produkto at/o packaging upang tumulong sa aming pagtatasa sa isyu.

Ano ang mga tip para sa pagpuno ng impormasyon sa pagpapadala?

Ang tumpak na pagpuno ng impormasyon sa pagpapadala ay susi upang matiyak ang tumpak at napapanahong paghahatid. 3% ng mga order ay nagreresulta sa hindi maihahatid na mga produkto dahil sa hindi tama o hindi kumpletong mga address, kaya sulit na maging maselan kapag pinupunan ang iyong mga order form. Para sa mabilis at walang stress na karanasan sa paghahatid, inirerekomenda naming maglaan ng oras upang suriing muli ang address ng pagpapadala bago isumite.


1. Kapag nag-order, siguraduhing isama ang numero ng apartment o numero ng suite kapag nagpapadala sa isang gusali ng opisina. Ito ang madalas na dahilan kung bakit hindi maihatid ang isang pakete.


2. At kung nagbabayad ka sa pamamagitan ng Paypal, tiyaking pipiliin mo ang nais na address sa pagpapadala mula sa iyong mga pagpipilian.


3. Para sa mga may maraming address na nakaimbak sa aming sistema ng order, suriin din iyon bago kumpirmahin ang order.


4. Responsibilidad ng mga mamimili na tiyaking tumpak ang lahat ng impormasyon; kung hindi, ang mga refund o kapalit ay hindi ibibigay para sa mga pakete na ipinadala sa mga maling address, dahil wala kaming kakayahang kunin ang mga ito. Tiyaking i-double check ang lahat bago kumpirmahin!


5. Kapag nagpaplano ng paglipat, mahalaga na huwag mong punan ang form na ito hanggang pagkatapos mong lumipat sa iyong bagong address. Maaaring hindi maipasa ng post office ang mail o mga pakete na ipinadala sa isang lumang address, na humahantong sa mga potensyal na pagkaantala sa paghahatid.


6. Pakitiyak na ang email address na nauugnay sa iyong account ay na-update at tumpak, dahil ang impormasyong ito ay mahalaga sa pagkumpirma ng mga order at pagsubaybay sa mga pakete. Ang pagiging up-to-date sa mga detalyeng ito ay makakatulong na matiyak na makakatanggap ka ng mga napapanahong paghahatid.


Paano gumagana ang 30-Day Money Back Guarantee Policy?

Gusto naming maging 100% nasiyahan ka sa iyong pagbili, at pinaninindigan namin ang kalidad ng aming mga produkto. Subukan ang anumang produkto na walang panganib. Kung sa tingin mo ay hindi kasing epektibo ang isang item gaya ng sinabi namin, ibalik lang ang lalagyan sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ang iyong order, gamit ang aming madaling balangkas ng proseso ng pagbabalik sa itaas. Ire-refund namin ang buong presyo ng pagbili nang mas mababa ang bayad sa pagpapadala at paghawak.

Could I request for Color Exchanges? 

Sinusubukan ng HairUrchins™ na tumpak na ipakita at kinakatawan ang mga kulay ng aming mga produkto. Gayunpaman, ang aktwal na mga kulay na iyong nakikita ay maaaring mag-iba at depende sa iba't ibang mga kadahilanan tulad ng screen resolution, sun exposure, undertones at higit pa.


Customer may be asked to pay the return shipping or reward points may be used to pay for return shipping costs, if the color exchange is requested. 

Bumili ako sa isa sa iyong mga awtorisadong retailer. Paano ko maibabalik ang mga item?

Hinihiling namin na kung bumili ka mula sa isang kasosyo namin upang itaas ang iyong isyu sa kanila. Sumusunod kami sa lahat ng patakaran sa pagbabalik ng aming mga kasosyo na nakalista sa kani-kanilang mga website.

Paano kung ang mga produkto sa aking order ay dumating na sira?

Ikinalulungkot namin kung nakatanggap ka ng mga item na nasira! Lahat ng mga produkto ay masusing sinusuri at natiyak na walang pinsala bago ipadala.


Please notify us within 3 business days of your orders received date of any issues by providing a photo and video of all that was shipped to include packing materials and products by email.


Kung wala ang mga item na ito, maaaring hindi kami tumulong.


Malugod naming papalitan ang iyong produkto ngunit walang mga refund na ibibigay.

Ano ang patakaran ng HairUrchins™ sa mga isyu sa pagpapadala at paghahatid na nauugnay sa mga customs, natural na pangyayari, o mga strike sa transportasyon?

Ang Hair Urchins™ ay walang pananagutan para sa anumang mga pagpapadala sa pagpapadala na maaaring maapektuhan ng customs, natural na mga pangyayari, o air at ground transport strike o pagkaantala, o anumang dagdag na bayarin, customs o back-end na singil. Gayundin, hindi Kami mananagot para sa mga pakete na ibinalik bilang "hindi maihahatid bilang naka-address" o "hindi sapat na address" ng mga carrier, o mga address na naipasok nang mali kahit na susubukan naming tulungan ka. Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong carrier para sa tulong.




Kung mayroon kang anumang karagdagang katanungan tungkol sa aming patakaran sa pagbabalik o anumang iba pang alalahanin, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa info@hairurchins.com. Lagi kaming masaya na tulungan ka.